กระทรวงการต่างประเทศ ได้ระบุช่องทางในการติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ จากสถานการณ์สงครามระหว่างอิสราเอลกับกลุ่มฮามาส ประกอบด้วย

-สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงเทลอาวีฟ หมายเลขโทรศัพท์ +972 546368150

-Call center กรมการกงสุล หมายเลขโทรศัพท์ 02 5728442 (ตลอด 24 ชม.)

-กองคุ้มครองและดูแลผลประโยชน์คนไทยในต่างประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ 064-019-8530 064-019-8907 099-616-4786 หรือหมายเลขโทรศัพท์ 02 5751047-51 02 575 1053 (ในวันเวลาราชการ)

-Line Openchat ชื่อ ‘ขอรับความช่วยเหลือกรณีคนไทยในอิสราเอล’

-Facebook Page เฉพาะกิจชื่อ ‘กรมการกงสุลห่วงใยพี่น้องคนไทยในอิสราเอล’ แจ้งข้อมูลข่าวสาร

ล่าสุด วันที่ 10 ต.ค.66 สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงเทลอาวีฟ เพิ่มหมายเลขสายด่วนฮอตไลน์อีก 2 หมายเลข เพื่อช่วยเหลือคนไทยในอิสราเอล ติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ 055-271-2201 , 053-245-2826 และ 054-636-8150 (หมายเลขเดิม)

นอกจากนี้ ยังมีการเผยแพร่ข้อมูล “ทำอย่างไรดี เมื่อมีเหตุจรวดโจมตีจากทางเหนือของอิสราเอล” ตามที่ได้เกิดเหตุการณ์การโจมตีจากทางภาคเหนือของอิสราเอล สถานเอกอัครราชทูตฯ ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติตน ดังนี้

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Pikud Haoref ของกองทัพในโทรศัพท์มือถือ เปิดโลเคชั่น เปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ

2. เตรียมหาที่หลบภัยใกล้บ้าน ทดลองจับเวลาจากบ้านไปยังที่หลบภัย

3. เมื่อเสียงไซเรนดังขึ้น ให้รีบไปยังที่หลบภัยทันที และรอจนเสียงไซเรนหยุดลงจึงออกจากที่หลบภัย

4. หากเสียงไซเรนดังขณะที่อยู่นอกบ้าน ให้รีบไปยังบ้านใกล้เคียงเพื่อขอเข้าที่หลบภัย หรือหลบใกล้กำแพง หรือนอนราบบนพื้นโดยใช้มือป้องกันศีรษะ

5. หากอยู่ในอาคาร ให้ทำตามข้อแนะนำของเจ้าหน้าที่

6. หากอยู่ในรถ ให้หยุดรถและออกจากรถทันทีเพื่อไปยังที่หลบภัยที่ใกล้ที่สุด หรือหมอบราบบนพื้นหญ้าข้างทาง (อย่าหมอบราบบนถนน)

7. หากเสียงไซเรนดังขณะอยู่บ้าน ให้เข้าห้องหลบภัยโดยด่วน หรือหากไม่มีให้ไปขอใช้ห้องหลบภัยของเพื่อนบ้าน หรือหลบหลังบันได หากอยู่ชั้นสูงในอาคารที่พัก ให้ลงมาชั้นที่ต่ำกว่า

8. ในห้องหลบภัย ควรเตรียมน้ำ ยา ที่ชาร์จโทรศัพท์ ฟูก และสิ่งจำเป็นอื่นๆ ให้พร้อม และเมื่อเสียงไซเรนดังขึ้น ให้รีบเข้าห้องหลบภัยโดยนำโทรศัพท์ติดตัวไปด้วย ปิดหน้าต่างเหล็กห้องนิรภัย และ ล็อคประตูให้เรียบร้อย