9 เม.ย. นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการกสทช. ร่วมกับผู้ประกอบการโทรคมนาคม แถลงผ่าน Live Facebook กสทช. เกี่ยวกับมาตรการสนับสนุนอินเตอร์เน็ตให้กับประชาชน ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ว่า ขณะนี้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมทุกราย มีความพร้อมที่จะสนับสนุนมาตรการเพิ่มอินเตอร์เน็ตไร้สายให้กับประชาชน 10 GB สำหรับอินเตอร์เน็ตโทรศัพท์มือถือ และ 100 Mbps สำหรับอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์บ้าน

โดยอินเตอร์เน็ตบรอดแบนด์บ้าน ปัจจุบันมีจำนวนผู้ใช้บริการอยู่ 1.2 ล้านครัวเรือน ในเวลา 00.01 น. ที่จะเข้าสู่วันที่ 10 เม.ย.จะเพิ่มอินเตอร์เน็ต 100 Mbps ในทันที ส่วนการเพิ่มอินเตอร์เน็ตโทรศัพท์มือถือ จะเริ่มเปิดให้กดรับสิทธิ์ได้ในเวลา 08.00 น.ตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย. ถึง 30 เม.ย.2563 ซึ่งประชาชนพิมพ์ *170* ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก ตามด้วย #กดโทรออก จากนั้นรอประมาณ 5 นาทีจะมีเอสเอ็มเอสตอบว่าได้รับสิทธิ์ดังกล่าว

อย่างไรก็ดีประชาชนไม่จำเป็นต้องกดรับสิทธิ์ดังกล่าวในวันที่ 10 เม.ย.พร้อมกัน สามารถกดรับสิทธิ์ได้จนถึง 30 เม.ย.นี้ โดยสิทธิ์ดังกล่าวจะสามารถใช้ได้ 30 วันนับตั้งแต่วันที่กดรับสิทธิ์

นายสุเทพ เตมานุวัตร์ หัวหน้าฝ่ายงานธุรกิจสัมพันธ์และพัฒนา บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ตเวอร์ค จำกัด ในเครือบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า

บริษัทได้เตรียมความพร้อมแบ่งเป็น 2 ส่วน 1.ความพร้อมในส่วนของเครือข่าย ที่ได้เพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งาน (Capacity) ของเครือข่ายเป็น 3 เท่าแล้ว และยังเสริมทีมวิศวกรทำงาน 24 ชั่วโมง เพื่อรองรับความสามารถให้ทำงานได้ 24 ชั่วโมง และ2.ในส่วนเตรียมโครงข่ายให้พร้อมให้ใช้งานได้เต็มที่จากการเพิ่มอินเตอร์เน็ตทั้งโทรศัพท์มือถือ และบ้าน

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ รองผู้อำนวยการด้านรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด กล่าวว่า บริษัทมีความพร้อมสำหรับการเพิ่มอินเตอร์เน็ตทั้งโทรศัพท์มือถือ และบ้าน ทั้งด้านโครงข่าย และทีมงานรองรับตลอด 24 ชั่วโมง

นายเลิศรัตน์ รตะนานุกูล ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายประสานงานภาครัฐ บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า บริษัทมีความพร้อมด้านโครงข่ายที่ปัจจุบันยังเดินหน้าขยายอย่างต่อเนื่องตามแผน และได้เตรียมความพร้อมกับกสทช.สำหรับการเพิ่มอินเตอร์เน็ตให้กับลูกค้ามาหลายวันแล้ว และพร้อมมากสำหรับการเปิดให้สิทธิ์ตั้งแต่วันที่ 10 เม.ย.นี้

นายสมบัติ พันศิริพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บมจ. ทริปเปิลทีบรอดแบนด์ ผู้ให้บริการ 3BB กล่าวว่า บริษัทมีความพร้อมที่จะเพิ่มอินเตอร์เน็ตบ้านให้กับลูกค้าตามมาตรการของกสทช. ในวันที่ 10 เม.ย.นี้อย่างเต็มที่ จากปัจจุบันบริษัทได้เพิ่มอินเตอร์เน็ตให้กับลูกค้าอยู่แล้ว 1 GB เพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าในขณะนี้